FAQ
COME POSSO PAGARE?
Accettiamo tutti i tipi di Pagamento con Carta di Credito o Debito. Diamo anche la possibilità di poter pagare attraverso Bonifico Bancario o contrassegno. Quest'ultimo ha un costo di 9.90€, comprensivi di spedizione e spese di contrassegno, ed è disponibile solo per ordini inferiori a 250€.
IN CHE GIORNI SPEDITE?
Spediamo ogni giorno dal Lunedì al Venerdì. Se l'ordine è effettuato entro le 10:00 del mattino il pacco viene spedito il giorno stesso. Gli ordini effettuati di Sabato e nei giorni Festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo successivo.
COME POSSO CONTATTARVI?
Il modo più semplice e veloce per mettersi in contatto con noi è quello di scriverci su whatsapp, rispondiamo solitamente entro pochi minuti. In alternativa puoi chiamarci o inviarci una mail. Visita la sezione contatti.
POSSO AVERE LA CONFEZIONE REGALO?
Certo! La confezione regalo è sempre gratuita, basterà scriverlo nelle note. Puoi anche richiedere un biglietto personalizzato. Vogliamo sempre soddisfare i nostri Clienti.
QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?
Una volta ricevuto l'ordine, verificati il pagamento e la disponibilità del prodotto gli ordini vengono evasi. Le spedizioni vengono consegnate solitamente in 1-2 giorni lavorativi in Italia e in 3-6 giorni negli altri paesi della Comunità Europea, a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine o recepito il pagamento.
A CHI AFFIDATE LA SPEDIZIONE?
Il nostro vettore di riferimento è GLS anche se può capitare che, per circostanze particolari, il pacco possa essere affidato a SDA o UPS. Ogni modifica verrà comunicata tempestivamente al cliente.
COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
Si può effettuare il reso di un prodotto, entro un limite massimo di 14 giorni dalla ricezione dello stesso. Chiediamo che l'oggetto venga restituito così come consegnato, cioè provvisto di garanzia e confezione originale. Vi invitiamo a contattarci per poter concordare il ritiro nelle migliori condizioni possibili. Per maggiori informazioni visita la nostra sezione per la politica di reso.
SIETE DAVVERO GENTILI... COME POSSO RINGRAZIARVI?
Saremmo molto grati se ci Inviassi una recensione su Google per aiutarci a crescere e a farci conoscere. Inoltre, portandoci un amico riceverai un'attenzione particolare al tuo prossimo acquisto.